保険診療を受ける皆様へ

• 初めて当院を受診される際は、保険証またはマイナンバーカードを必ずご持参ください。
• 再診の方も毎月初回には保険証などをご持参ください。

保険証などをお忘れの場合も診療いたしますが、当日は現金にて保険診療の10割負担とさせていただき、後日、保険証などを確認しましたらご返金させていただきます。

ご予約について

当院は予約制となります。事前にご予約をお取りいただきご来院ください。

• お電話、WEB、診察券アプリ（初診時に登録いただいた方のみ）からご予約可能となっております。
• 事前のご連絡なく来院された場合、長時間お待たせすること、応急処置のみの対応となる場合もございます。患者様にスムーズに質の高い治療やケアを受けていただくためにご協力をお願いいたします。

お約束の時間をお守りください

• 初診時は問診票の記入やカルテ作成のため、ご予約の10～15分前にはクリニックへお越しいただくようご協力をお願いいたします。
• お約束の時間を過ぎた場合、治療時間が短くなる場合や、予定していた治療が行えなくなる場合がございます。他の患者様へのご配慮の上、ご了承ください。

ご予約の変更、キャンセルはお早めにお知らせください。

• お仕事や急な体調不良などのやむを得ない理由でご予約の変更、キャンセルをせざるを得ない場合があるかと思います。その際は可能な限りお早めにご連絡をお願いいたします。
• 予約時間に遅れる場合も、お電話にてご連絡いただければ幸いです。
• 度重なる無断キャンセルや遅刻がある場合には次回以降のご予約をお断りすることがございます。ご了承ください。

患者様へ当院からのお願い 〜キャンセルポリシー〜

当院へご来院いただく患者様へお願いになります。
当院では、患者様にしっかりとした診療時間を確保し、適切な歯科診療を提供できるよう努めております。ご予約いただく時間は、患者様のために大切に確保された時間となります。そのため、ご予約の変更やキャンセルは、可能な限り早めに、ご連絡をいただけましたら幸いです。
多くの患者様に診療を受けていただけるよう、ご協力のほどよろしくお願い致します。
様々なご状況と理由があるかと存じますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

やぎ歯科クリニック 院長　八木

キャンセル・変更についてのルール（必ずご確認ください）

• 「予約の変更」「やむをえないキャンセル」は、ご予約日の前日までにご連絡をお願いいたします。
• 「無断キャンセル」「当日キャンセル」が続く患者様は、次回以降のご予約を制限させていただいています。
  ※キャンセルが続いた患者様は、大変恐れ入りますが、WEB予約からの予約ではなく、医院へお電話をいただき、受付にて予約の希望をお伝えください。
• 遅刻された場合、予定していた処置がすべて行えないことがあります。
  ※遅刻された場合も、キャンセル扱いとなる場合があります。 

キャンセルによって考えられる患者様のデメリットと医院のデメリット

• キャンセルされた患者様の治療が長引き、治療が完了する時間が延びてしまい、結果、患者様へご迷惑をかけてしまう可能性があります。
• 連絡がなく、その患者様が来院されない場合「患者様に何かあったのではないか？！」と心配になります。
• スタッフは、ご予約いただいた患者様をお迎えするために様々な準備をしてお待ちしています。無断キャンセルをされた場合、準備をしていたスタッフの時間が無駄になってしまいます。
• 当日キャンセルや無断キャンセルをする患者様が多くなってしまうと、予約をしたいと考えていた他の患者様が予約できなくなってしまいます。

急な体調不良や、やむを得ないご事情がある場合

急なご体調不良や不測の事態があることも十分に理解しております。
その際は、可能でしたら早めにご連絡いただければ、次回予約を柔軟に対応をさせていただきます。

※ついうっかり、予約をしていたことを忘れてしまうこともあるかと思います。
来院いただいている患者様からの希望もあり、当院では、予約前日のリマインド連絡を行っています。(診察券アプリをご利用いただいている患者様に限ります。)

最後に

患者様との信頼関係を大切にし、安心して通っていただける医院づくりを目指しています。地域の皆さまに気持ちよく来院いただけるよう、何卒ご協力いただけますと幸いです。

初診時の流れ

決済方法

• 現金によるお支払い
• クレジットカードによるお支払い
  
  
  
  
  
  

当院の施設基準の届出について

当院では下記の内容を施設基準として、届出を地方厚生局へ行っております。

歯科初診料の注1に規定する基準

歯科外来診療における院内感染防止対策に十分な体制の整備、十分な機器を有し、研修を受けた常勤の歯科医師及びスタッフがおります。

クラウン・ブリッジの維持管理

装着した冠（被せ物）やブリッジについて、２年間の維持管理を行っております。

ＣＡＤ／ＣＡＭ冠及びＣＡＤ／ＣＡＭインレー

ＣＡＤ／ＣＡＭと呼ばれるコンピュータ支援設計・製造ユニットを用いて製作される冠やインレー（被せ物、詰め物）を用いて治療を行っております。

医療情報取得加算

マイナンバーカードによるオンライン資格確認システムを導入しています。このシステムにより、患者様の医療情報（受診歴、服薬情報、特定健診情報その他必要な診療情報）を取得し、より安全で適切な診療を提供できる体制を整えています。
マイナンバーカードをお持ちの患者さまは、受付時にご提示いただくことでスムーズな確認が可能になります。

医療DX（デジタルトランスフォーメーション）推進体制整備

当院では、マイナンバーカードを健康保険証として利用することができ、医療DXを通じて質の高い医療を提供できるよう取り組んでおります。

歯科外来診療感染対策加算1（外感染1）

当院は、外来診療時の院内感染対策に関する研修を受けた歯科医師と院内感染管理者を配置し、感染防止対策に万全を期しています。標準予防策に基づき、十分な消毒・滅菌体制を整え、患者様とスタッフの安全を守るため、徹底した感染防止措置を講じています。

歯科外来診療医療安全対策1（外安全1）

当医院には、医療安全対策に関する研修を受けた歯科医師及び医療安全管理者を配置、自動体外式除細動器（AED）を保有し、緊急時の対応及び医療安全について十分な体制を整備しています。

手術用顕微鏡

複雑な根管治療および根管内の異物除去を行う際には、手術用顕微鏡を用いて治療を行っています。